Política de Privacidade
Última atualização: 24 de setembro de 2025
1. Introdução
No FotoProfissional, estamos profundamente comprometidos em proteger suas informações pessoais e privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados quando você interage com nossos serviços.
FotoProfissional oferece uma experiência de transformação de fotos com inteligência artificial, permitindo que usuários transformem fotos ordinárias em fotografias profissionais de alta qualidade usando tecnologia avançada de IA. Esta política se aplica a todos os usuários de nosso website (https://fotoprofissional.app) e serviços.
2. Informações que Coletamos
2.1 Tipos de Dados Coletados
Informações Pessoais Identificáveis (PII): Coletamos informações como seu endereço de email quando você se registra, assina ou entra em contato conosco para suporte.
Conteúdo de Mídia: Imagens que você carrega e fotos geradas através de nossas ferramentas de IA de transformação de fotos. Estes dados são usados exclusivamente para fornecer nosso serviço de geração de fotos profissionais e melhorar nossos modelos de IA.
Parâmetros de Geração: Configurações e preferências que você seleciona, incluindo prompts, estilo, qualidade, configurações de câmera e outras opções de personalização para geração de fotos.
Informações de Pagamento: Nós não armazenamos ou processamos dados de pagamento diretamente. Todas as transações são tratadas com segurança pela Creem, nosso processador de pagamento terceirizado.
Dados de Uso: Coletamos dados sobre como você usa nosso website, como páginas visitadas, recursos utilizados, histórico de gerações, tempo gasto, tipo de dispositivo e navegador, e outros dados relacionados à análise.
2.2 Como os Dados são Coletados
Entrada Direta: Quando você fornece seu email, carrega imagens, insere prompts ou gera fotos.
Tecnologias Automatizadas: Através de cookies e tecnologias similares que ajudam a analisar padrões de uso e melhorar a experiência do usuário.
Serviços Terceirizados: Processadores de pagamento, provedores de análise e serviços de modelo de IA podem coletar dados como parte da integração de serviços.
3. Como Usamos Suas Informações
3.1 Propósito do Uso
Usamos as informações que coletamos para os seguintes propósitos:
Para fornecer e operar nossos serviços: Incluindo processamento de imagens, geração de fotos profissionais e gerenciamento de sua conta e créditos.
Para melhorar capacidades de IA: Analisando padrões de geração para aprimorar nossos modelos de IA e qualidade das fotos.
Para comunicar com você: Para suporte, atualizações de serviço, novos recursos e notificações relevantes sobre suas gerações.
Para garantir integridade do serviço: Monitoramento de abuso, prevenção de fraudes e manutenção da segurança da plataforma.
Para conformidade legal: Onde exigido por leis e regulamentos aplicáveis.
3.2 Compartilhamento de Informações
Nós não vendemos suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhá-las nas seguintes circunstâncias:
Provedores de Serviços Terceirizados: Incluindo armazenamento em nuvem (Cloudflare R2), provedores de modelo de IA (KieAI, Replicate), hospedagem, análise e provedores de pagamento, todos vinculados por acordos de confidencialidade.
Conformidade Legal: Se necessário para responder a obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações legais de autoridades.
Dados Agregados: Informações não identificáveis podem ser compartilhadas para pesquisa, melhoria de modelo ou análise de negócios.
3.3 Seu Consentimento e Controle
Ao usar nossos serviços, você consente com a coleta e uso de dados conforme descrito nesta política.
Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento através do link de cancelamento de inscrição ou entrando em contato conosco.
Você mantém controle sobre seu conteúdo gerado e pode excluí-lo de sua conta a qualquer momento.
4. Armazenamento e Segurança de Dados
4.1 Retenção de Dados
Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário:
Fotos Geradas: Fotos e imagens fonte são armazenadas em sua conta por 30 dias após a geração, a menos que você escolha excluí-las antes.
Dados da Conta: Retidos até que sua conta seja excluída ou você solicite apagamento.
Logs de Uso: Dados de uso anonimizados podem ser retidos por até 12 meses para melhoria do serviço.
4.2 Medidas de Segurança
Implementamos salvaguardas técnicas e organizacionais apropriadas:
Criptografia: Todos os dados sensíveis são criptografados durante a transmissão (TLS/SSL) e em repouso.
Infraestrutura Segura: Dados são armazenados na infraestrutura segura da Cloudflare com acesso restrito e monitoramento contínuo.
Controles de Acesso: Autenticação multifator e acesso baseado em função para funções administrativas.
Auditorias de Rotina: Avaliações de segurança regulares e verificação de vulnerabilidades de nossos sistemas.
4.3 Em Caso de Violação de Dados
Mitigação Imediata: Agiremos prontamente para proteger nossos sistemas e determinar o escopo da violação.
Notificação: Se afetado, você será informado dentro de 72 horas de acordo com requisitos regulatórios.
Relatório Regulatório: Cumprimos com leis globais de proteção de dados como GDPR e CCPA em caso de incidentes.
5. Seus Direitos
5.1 Seus Direitos Sob Leis de Proteção de Dados
Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais e conteúdo gerado.
- Retificar informações imprecisas ou desatualizadas.
- Apagar seus dados e fotos geradas ("direito ao esquecimento").
- Restringir o processamento sob certas circunstâncias.
- Portar seus dados para outro provedor de serviços.
- Objetar ao processamento de seus dados, incluindo para marketing direto.
- Retirar consentimento para processamento de dados a qualquer momento.
5.2 Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um de seus direitos, entre em contato conosco via:
Email: support@fotoprofissional.app
Podemos exigir verificação de sua identidade antes de atender sua solicitação.
5.3 Tempo de Resposta
Visamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de 30 dias. Solicitações complexas ou múltiplas podem exigir tempo adicional, e manteremos você atualizado adequadamente.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
6.1 Tipos de Cookies que Usamos
- Cookies Essenciais: Necessários para funcionalidade básica do site e segurança.
- Cookies de Análise: Nos ajudam a entender como os usuários interagem com nosso serviço.
- Cookies de Preferência: Lembram suas configurações e escolhas de personalização.
- Cookies de Performance: Monitoram e melhoram o desempenho do serviço.
6.2 Gerenciando Cookies
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode impactar a funcionalidade do serviço.
7. Privacidade de Crianças
Nossos serviços não são destinados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se descobrirmos que uma criança nos forneceu informações pessoais, excluiremos prontamente tais informações.
8. Transferências Internacionais de Dados
Suas informações podem ser transferidas e processadas em países outros que não o seu. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para proteger seus dados de acordo com esta política e leis aplicáveis.
9. Atualizações desta Política
9.1 Revisões da Política
FotoProfissional pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Todas as mudanças entram em vigor após a publicação, a menos que indicado de outra forma.
9.2 Notificação de Mudanças
Se mudanças substanciais forem feitas:
- Notificaremos você via email ou um aviso proeminente em nosso website.
- Você terá a oportunidade de revisar e consentir (onde necessário) antes que as mudanças sejam aplicadas.
10. Entre em Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou feedback sobre esta política ou seus dados:
- Email: support@fotoprofissional.app
- Website: https://fotoprofissional.app
Estamos comprometidos em resolver quaisquer questões de forma rápida e respeitosa.
FotoProfissional – Seu Transformador de Fotos com IA