Planos flexíveis que crescem com você

Comece gratuitamente, sem cartão de crédito necessário. Faça upgrade quando precisar de um plano que atenda às suas necessidades.

Perguntas Frequentes

Tem outra pergunta? Entre em contato conosco em support@fotoprofissional.app

O que são Créditos e como os uso?

Créditos são usados para serviços de geração no Foto Profissional. Após comprar créditos, você pode usar vários modelos de IA para gerar imagens em nossa plataforma, com cada geração consumindo a quantidade correspondente de créditos.

Quais opções de Pacote de Créditos estão disponíveis?

Oferecemos duas opções de Pacote de Créditos: o Pacote Básico por $6.99 que dá 5.000 créditos, e o Pacote Valor por $19.99 que dá 20.000 créditos.

Quantos créditos diferentes modelos consomem?

Diferentes modelos de IA consomem quantidades variadas de créditos. Modelos básicos usam cerca de 40 créditos por geração, modelos avançados consomem mais créditos, e modelos simplificados usam menos créditos. Você pode ver o custo exato em créditos ao selecionar um modelo.

Os créditos comprados expiram?

Não! Seus créditos comprados nunca expiram e permanecem válidos indefinidamente. Você pode usá-los quando quiser sem se preocupar com datas de vencimento.

Como solicito um reembolso?

Oferecemos reembolso total dentro de 7 dias da compra, sem perguntas. Para pedidos com mais de 7 dias, analisaremos cada caso individualmente. Para solicitar um reembolso, envie um email para nossa equipe de suporte ao cliente e processaremos sua solicitação rapidamente.

Como compro Pacotes de Créditos?

Simplesmente faça login na sua conta, vá para a página 'Recarga de Créditos', selecione seu Pacote de Créditos preferido e complete o pagamento. Seus créditos serão adicionados à sua conta imediatamente após o pagamento bem-sucedido.

Posso transferir ou compartilhar meus créditos?

Créditos são vinculados à sua conta e não podem ser transferidos para outros usuários. Os créditos de cada conta só podem ser usados por aquele portador específico da conta.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos pagamentos com cartão de crédito e usamos Creem (uma plataforma de pagamento baseada no Stripe) para garantir que suas transações sejam seguras.

Como posso verificar meu saldo de créditos?

Você pode visualizar seu saldo atual de créditos e histórico de uso na seção 'Saldo de Créditos' do painel da sua conta, facilitando o gerenciamento e planejamento do uso de seus créditos.

Serei cobrado créditos se a geração falhar?

Não, se a geração de imagem falhar devido a erros do sistema, não deduziremos créditos da sua conta. Créditos são consumidos apenas quando as imagens são geradas com sucesso.

Há descontos para uso intenso?

Nosso Pacote Valor (20.000 créditos) já oferece melhor valor por crédito comparado ao Pacote Básico. Também estamos planejando introduzir mais ofertas promocionais no futuro, então fique atento!

Como posso contatar o suporte ao cliente?

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência, envie um email para nossa equipe de suporte ao cliente. Respondemos a todas as consultas dentro de 24 horas.